退款政策
生效日期：2026 年 8 月 13 日
适用范围
本政策适用于平台直接销售的订阅、单次充值和增值包；第三方渠道另有强制规则时，以适用法律和渠道规则为准。
重复或错误扣款
经核实的重复扣款、金额错误或平台未能交付已付款权益，可申请原路退款。
已使用额度
已经结算的分析额度和已经交付的数字服务原则上不支持退款；未使用额度是否可退及具体期限会在正式收费前于购买页明确展示。
订阅取消
取消订阅后，权益持续到当前已付周期结束，不再自动续费；是否支持剩余周期退款以购买时展示的规则为准。
退款冲正
退款或拒付确认后，相关未使用分析额度会同步冲正；账户余额不足时会记录差额，不会产生负余额。
申请方式
正式客服邮箱将在品牌与域名确定后公布。收费开放前，本页仍属于上线准备文本，最终期限和地区规则待确认。